Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Кошкаров Максим Дмитриевич (ОГРНИП 326180000066744, ИНН 182801959149, адрес регистрации: 427432, Россия, Удмуртская Республика, г. Воткинск, ул. Ленинградская, д. 17; далее — «Оператор»). Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта dropni.shop и разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор внесён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных (Роскомнадзор), регистрационный номер 18-26-032426, приказ Роскомнадзора № 96 от 24.07.2026; дата начала обработки — 20.07.2026. Запись общедоступна (ч. 4 ст. 22 152-ФЗ) и проверяется по ИНН в реестре Роскомнадзора. Обращения по вопросам обработки персональных данных — на info@dropni.shop.

2. Какие данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем минимально необходимый объём данных: адрес электронной почты; при необходимости — идентификатор игрового аккаунта, указанный вами для пополнения; данные о заказах; технические данные (файлы cookie, обезличенная статистика посещений). Данные банковских карт мы не получаем и не храним — оплата проходит на стороне платёжного партнёра.

3. Цели обработки

Обработка осуществляется для оформления и исполнения заказа, выдачи цифровых товаров и пополнений, связи с вами по вопросам заказа и поддержки, а также для улучшения работы Сайта на основе обезличенной статистики.

4. Правовые основания и согласие

Обработка осуществляется на основании вашего согласия, которое вы даёте при оформлении заказа и использовании Сайта, а также для исполнения договора (публичной оферты). Предоставляя данные, вы соглашаетесь с их обработкой на условиях настоящей Политики.

5. Хранение и защита

Персональные данные граждан РФ хранятся с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (ст. 18 152-ФЗ). Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения и утраты. Срок хранения не превышает срока, необходимого для целей обработки, если иное не установлено законом.

Переписка с виртуальным помощником службы заботы (чат «Спросить Полину» на сайте) обрабатывается обезличенно. До сохранения и до отправки на обработку из текста автоматически удаляются: адреса электронной почты и номера телефонов, номера заказов, номера карт и другие длинные цифровые идентификаторы, ключи и коды активации, пары «логин/пароль», ники и игровые идентификаторы, имя и фамилия, адрес, дата рождения, ссылки на профили и контакты в мессенджерах. Так же обезличивается адрес страницы, с которой задан вопрос. Обработчику запрещено сохранять переданный текст — запрос выполняется только на площадках, которые работают без хранения; если такой площадки нет, вопрос передаётся сотруднику, а не отправляется без этого условия. Удаление выполняется по формальным признакам, поэтому мы не обещаем распознать сведения, написанные в произвольной форме, — не указывайте в чате пароли и данные банковских карт. Диалоги хранятся не более 90 дней и используются только для контроля качества ответов, после чего удаляются автоматически.

6. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения заказа (платёжный партнёр, поставщик товара) и случаев, предусмотренных законодательством РФ. Такие лица обрабатывают данные в объёме, необходимом для оказания услуги.

7. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и сервис обезличенной статистики (Яндекс.Метрика). Аналитические cookie устанавливаются с вашего согласия и могут быть отклонены. Подробнее — в Политике использования файлов cookie.

8. Ваши права

Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, их уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие на обработку. Для этого направьте обращение на info@dropni.shop. Мы рассмотрим обращение в сроки, установленные законодательством.

9. Изменения

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Дата последней редакции указана вверху страницы. По вопросам обработки персональных данных пишите: info@dropni.shop.