Наши контакты

Поддержка работает прямо на сайте. Помогаем с заказами, оплатой, выдачей и гарантией.

⚠️ Проверяйте контактные данные

Остерегайтесь мошенников! У нас нет поддержки в Telegram, и, как правило, мы не пишем первыми. В Telegram у Dropni есть только бот входа @dropni_shop_bot — он отправляет коды и ссылки входа и никогда не просит оплат. Все обращения — только через поддержку на сайте или почту ниже.

Нужна помощь? Первая линия — прямо здесь, на сайте.

Почта

Поддержка

Если не помог чат на сайте — направьте обращение на почту, его рассмотрят старшие сотрудники.
info@dropni.shop

Возвраты и платежи

Вопросы по оплате, статусу платежа и возврату средств по несостоявшемуся заказу — туда же, с номером заказа и суммой.
info@dropni.shop

Юридическая информация

Администратор сайта, продавец и оператор персональных данных — одно лицо:

Индивидуальный предприниматель Кошкаров Максим Дмитриевич
ОГРНИП: 326180000066744
ИНН: 182801959149
Дата государственной регистрации: 20.07.2026, Управление Федеральной налоговой службы по Удмуртской Республике
Адрес: 427432, Россия, Удмуртская Республика, г. Воткинск, ул. Ленинградская, д. 17
Электронная почта: info@dropni.shop

Оператор персональных данных зарегистрирован в реестре Роскомнадзора под номером 18-26-032426 (приказ Роскомнадзора № 96 от 24.07.2026) — запись общедоступна и проверяется по ИНН. Условия сделки — в публичной оферте, обработка данных — в политике конфиденциальности.

Режим ответа

Поддержка на сайте отвечает в течение дня, обычно — в течение нескольких минут. Выдача товара автоматическая и не требует обращения в поддержку.