Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Кошкарова Максима Дмитриевича (ОГРНИП 326180000066744, ИНН 182801959149) (далее — «Продавец») и содержит условия приобретения цифровых товаров и услуг пополнения на сайте dropni.shop (далее — «Сайт»). Оформляя и оплачивая заказ, вы (далее — «Покупатель») подтверждаете, что ознакомились с настоящей офертой и принимаете её условия в полном объёме (акцепт).

2. Предмет

Продавец предоставляет Покупателю цифровые товары (коды активации, ключи, номиналы) и услуги пополнения цифровых сервисов. Ассортимент, номиналы и цены указаны на соответствующих страницах Сайта. Реализация кодов активации, ключей и подарочных карт является розничной куплей-продажей; зачисление номинала на указанный Покупателем идентификатор является оказанием услуги. К отношениям по реализации кодов активации, ключей и подарочных карт применяются правила о продаже товаров дистанционным способом; к отношениям по оказанию услуг пополнения — правила главы III Закона РФ «О защите прав потребителей». Положения раздела 6 применяются и к услуге пополнения; предусмотренное разделом 6 право Покупателя выбрать между повторным оказанием услуги и возвратом уплаченной суммы сохраняется в полном объёме и не ограничивает иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 29 указанного Закона.

Продавец — розничный продавец: цифровые товары приобретаются им на возмездной основе у оптовых поставщиков цифрового контента и перепродаются Покупателю. Продавец не выпускает коды и подарочные карты, не является партнёром, представителем или дистрибьютором правообладателей; наименования сервисов и товарные знаки используются исключительно для идентификации товара.

2.1. Правила сервисов и ограничения правообладателя

Товары выпускаются правообладателями соответствующих сервисов и подчиняются их правилам. Правила отдельных сервисов ограничивают использование кодов вне страны или региона выпуска; правообладатель вправе отказать в активации кода при нарушении своих правил. Регион активации указывается на странице товара и является частью информации о товаре; если ограничение не было указано до оплаты, отрицательные последствия его несоблюдения не могут быть возложены на Покупателя. Если код аннулирован правообладателем по причинам, связанным с происхождением кода, это является гарантийным случаем (раздел 6).

Правила отдельных сервисов допускают применение правообладателем мер не только к коду, но и к учётной записи Покупателя — вплоть до ограничения доступа к ней. Продавец не может влиять на такие решения правообладателя; последствия, вызванные происхождением кода, относятся к гарантийным случаям (раздел 6). Возмещение убытков, причинённых Покупателю такими последствиями, производится в полном объёме сверх требований раздела 6 в соответствии со статьёй 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

3. Оформление заказа

Покупатель выбирает товар и номинал, при необходимости указывает идентификатор аккаунта (игровой ID) и адрес электронной почты. Покупатель обязан проверить корректность указанных данных до оплаты: товар выдаётся или пополнение зачисляется в соответствии с введёнными данными. Ответственность за ошибочно указанные данные несёт Покупатель. Если Покупатель сообщил об ошибке в данных до выдачи товара, Продавец приостанавливает исполнение и исправляет данные либо возвращает уплаченную сумму в порядке раздела 7.

4. Цена и оплата

Цена указывается в рублях РФ и фиксируется в момент оформления заказа. Оплата производится безналичным способом через платёжного партнёра; доступные способы оплаты отображаются на странице оплаты. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа платёжным партнёром.

5. Порядок выдачи

После подтверждения оплаты цифровой товар предоставляется в автоматическом режиме — в личном кабинете Покупателя (раздел «Мои заказы»), как правило в течение нескольких минут; на указанную электронную почту направляется уведомление о готовности заказа (без кода).

Предельный срок передачи товара (зачисления пополнения) — 24 часа с момента подтверждения оплаты; выдача в ручном режиме в пределах этого срока нарушением не является. При непередаче товара в этот срок Покупатель вправе требовать возврата уплаченной суммы (п. 7.2). Настоящий пункт не ограничивает иные последствия нарушения срока передачи предварительно оплаченного товара, предусмотренные статьёй 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», включая неустойку.

Товар считается переданным в момент предоставления Покупателю кода в личном кабинете; услуга пополнения считается оказанной в момент зачисления номинала на указанный Покупателем идентификатор.

6. Гарантия и перевыдача

Гарантийный срок составляет 14 календарных дней с момента выдачи товара (для услуги пополнения — с момента зачисления номинала). Если предоставленный код оказался нерабочим не по вине Покупателя, Покупатель вправе по своему выбору потребовать бесплатной перевыдачи товара из стока либо возврата уплаченной суммы в порядке раздела 7. Перевыдача обычно занимает меньше времени, чем возврат. Для заявления требования Покупатель обращается в поддержку с номером заказа и описанием проблемы. Настоящий пункт не ограничивает иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»; пропуск гарантийного срока не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

Как правило, перевыдачи по заказу требуется однократно. Если перевыданный товар также оказался нерабочим не по вине Покупателя, Покупатель вправе по своему выбору потребовать новой перевыдачи либо возврата уплаченной суммы. Каждое требование рассматривается по результатам проверки статуса кода у поставщика и/или оператора сервиса; Продавец вправе запросить снимок экрана с ошибкой активации. Срок такой проверки включается в срок рассмотрения обращения (п. 7.5).

Если код был успешно активирован и сохраняет работоспособность, недостаток товара отсутствует. Гарантия не применяется, если недостаток вызван действиями самого Покупателя: при оформлении указан неверный идентификатор аккаунта; активация произведена на регионе, не соответствующем купленному, вопреки предупреждению на странице товара. Последующее аннулирование, отзыв или блокировка товара правообладателем, а равно ограничение доступа к аккаунту Покупателя, вызванные происхождением кода, — в том числе после успешной активации, включая списание ранее зачисленного номинала, — гарантийным исключением не являются и рассматриваются как недостаток товара (п. 2.1). Обстоятельства, освобождающие Продавца от ответственности, доказывает Продавец.

7. Возврат денежных средств

7.0. До момента предоставления кода (зачисления пополнения) Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время, направив обращение любым способом, позволяющим установить факт обращения, в том числе в порядке п. 7.3; уплаченная сумма возвращается полностью в срок, установленный п. 7.6.

7.1. После предоставления кода отказ от товара надлежащего качества невозможен: код активации обладает индивидуально-определёнными свойствами (уникальная последовательность символов, привязанная к конкретному заказу) и с момента предоставления доступа становится известен Покупателю, что исключает его возврат (абзац четвёртый пункта 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Факт предоставления кода и открытия к нему доступа фиксируется данными личного кабинета; настоящее условие не изменяет распределение бремени доказывания. Указанное не ограничивает права Покупателя при обнаружении недостатка товара (раздел 6).

7.2. Возврат денежных средств производится, если: Покупатель отказался от заказа до предоставления кода (п. 7.0); товар не был выдан в срок, установленный п. 5; номинал не поступил на указанный идентификатор; произошло двойное списание; выданный код не активируется по причинам, не зависящим от Покупателя. Перечень настоящего пункта описывает упрощённый порядок Продавца и не ограничивает иные основания возврата, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

7.3. Обращение направляется на info@dropni.shop с темой «Возврат» либо через чат поддержки на Сайте. В обращении указываются: номер заказа, дата и время оплаты, описание проблемы и, при наличии, снимок экрана с ошибкой активации.

7.4. Обращение в упрощённом порядке подаётся в течение 14 календарных дней с даты выдачи товара, а если товар не был выдан — с даты оплаты заказа. Пропуск этого срока не лишает Покупателя прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.

7.5. Срок рассмотрения обращения — не более 7 календарных дней с даты получения сведений, указанных в п. 7.3, но в любом случае так, чтобы возврат (п. 7.6) был произведён не позднее 10 календарных дней с даты предъявления требования. Непредоставление сведений п. 7.3 не приостанавливает срок возврата по требованиям, основанным на Законе РФ «О защите прав потребителей».

7.6. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не более 10 календарных дней с даты предъявления соответствующего требования. Мотивированный отказ направляется Покупателю в тот же срок.

7.7. При установлении признаков оплаты заказа чужими платёжными средствами без согласия их владельца либо использования средств автоматизации для оформления заказов Продавец приостанавливает выплату на время проверки, но не более чем до истечения срока, установленного п. 7.6, и уведомляет Покупателя о её начале и результате. Если проверка не подтвердила указанные обстоятельства, выплата Покупателю производится в срок, установленный п. 7.6. Если проверка подтвердила, что заказ оплачен платёжным средством без согласия его владельца, денежные средства возвращаются плательщику либо эмитенту в порядке, установленном платёжной системой, о чём Покупатель уведомляется. Права Покупателя, предусмотренные пунктами 7.0 и 7.2, настоящим пунктом не ограничиваются.

8. Ответственность

Ответственность Продавца перед Покупателем определяется законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Продавец не отвечает за невозможность использования товара, наступившую вследствие действий самого Покупателя (указание неверных данных, нарушение Покупателем правил соответствующего сервиса, о которых он был предупреждён на странице товара до оплаты, активация на регионе, не соответствующем купленному, вопреки предупреждению на странице товара).

Данные учётных систем Продавца (журнал выдачи, дата и время предоставления кода в личном кабинете, подтверждение зачисления на указанный Покупателем идентификатор) фиксируют факт исполнения и предоставляются Покупателю по его запросу, а также банку и платёжной системе при рассмотрении спора. Настоящее условие не изменяет распределение бремени доказывания, установленное законодательством о защите прав потребителей.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте, и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

10. Реквизиты и контакты Продавца

Индивидуальный предприниматель Кошкаров Максим Дмитриевич
ОГРНИП: 326180000066744
ИНН: 182801959149
Дата государственной регистрации: 20.07.2026, Управление Федеральной налоговой службы по Удмуртской Республике
Адрес регистрации: 427432, Россия, Удмуртская Республика, г. Воткинск, ул. Ленинградская, д. 17, кв. 13
Электронная почта: info@dropni.shop

Продавец включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных (Роскомнадзор), регистрационный номер 18-26-032426, приказ Роскомнадзора № 96 от 24.07.2026. Запись общедоступна и проверяется по ИНН в реестре Роскомнадзора.

Поддержка — на сайте (чат) и по указанной почте. Телефонной поддержки и поддержки в Telegram у Продавца нет: любые обращения от нашего имени в мессенджерах — мошенничество.